Pilier N°3 : Efficacité
"la bonne compréhension de vos besoins, la bonne adéquation des solutions mises en œuvre"
Efficacité
(adj. lat. efficax, efficasis)
Qui produit l’effet escompté,
qui donne le résultat attendu.
Se dit de quelqu'un dont l’action
aboutit à un résultat utile
L’efficacité, c’est la conformité. La conformité est un résultat possédant toutes les caractéristiques attendues. Nos processus d’exploitation, depuis la "revue de contrat" jusqu’à la mesure du "résultat final" assurent la bonne compréhension de vos besoins, la bonne adéquation des solutions mises en œuvre et permettent la réactivité nécessaire jusqu'à l'obtention du résultat convenu ; la conformité.
